تباين بنية إدارة الأزمات بتباين المجال المهني: دراسة عاملية في البيئة الكويتية
محتوى المقال
الملخص
هدفت الدراسة الحالية إلى الكشف عن طبيعة البنية العاملية لإدارة الأزمات كمفهوم، والكشف عن مدى اختلاف أبعاد إدارة الأزمات من مهنة إلى أخرى، إضافة إلى التعرف على الفروق بين أفراد المهن المختلفة في إدارة الأزمات تبعًا للنوع الاجتماعي، والخبرة، والمؤهل العلمي، والمستوى الوظيفي. وتكونت عينة الدراسة الأساسية من 440 فردًا من الجنسين العاملين بمهن مختلفة بقطاعات التعليم والطب والهندسة، بأعمار ومستويات وظيفية متفاوتة، وقد بلغ متوسط أعمارهم 15-37 سنة، بانحراف معياري قدره 1.44 سنة. وبتطبيق مقياس لإدارة الأزمات من إعداد الباحثة بعد التحقق من صدقه وثباته على عينة الخصائص السيكومترية، وباستخدام التحليل العاملي الاستكشافي، والتحليل العاملي التوكيدي توصلت الدراسة إلى أن إدارة الأزمات لدى العاملين بالمهن التعليمية والطبية والهندسية عبارة عن عامل كامن عام تنتظم حوله العوامل المشاهدة الثلاثة، كما أسفرت النتائج عن تشابه البناء العاملي لإدارة الأزمات بالبيئة الكويتية بين المهن الثلاث (المعلمون ـ الأطباء ـ المهندسون)، إضافة إلى وجود فروق ذات دلالة إحصائية في إدارة الأزمات بين أفراد المهن المختلفة تبعًا للنوع الاجتماعي لصالح الذكور، وفي الخبرة لصالح الأفراد ذوي سنوات الخبرة الأكثر من 15 عامًا، وفي المؤهل العلمي لصالح الأفراد الحاصلين على دراسات عليا «ماجستير، دكتوراه»، وفي المستوى الوظيفي لصالح المستوى الوظيفي الأول (مدير مدرسة، أخصائي، استشاري، كبير مهندسين).
الكلمات المفتاحية
الدراسات الأمني، البنية العاملية، إدارة الأزمات، المجال المهني، البيئة الكويتية
التنزيلات
المراجع
أحمد، إبراهيم أحمد (2002). إدارة الأزمات: الأسباب والعلاج. القاهرة: دار الفكر العربي.
الأعرجي، عاصم محمد (1995). سرية أو علنية المعلومات في ظروف الأزمات. الإمارات العربية المتحدة (دبي): دار العلم.
الألفي، أشرف عبده (2003). إدارة أزمات التعليم في مصر دراسة تحليلية مستقبلية. رسالة دكتوراه، كلية التربية بدمياط، جامعة المنصورة.
تيغزة، أمحمد بوزيان (2012). التحليل العاملي الاستكشافي والتوكيدي مفاهيمه ومنهجيته بتوظيف حزمة SPSS وليزرل LISREL. عمّان: دار المسيرة للنشر والتوزيع والطباعة.
الثويني، سليمان بن ناصر (2018). برنامج مقترح لتنمية مهارات إدارة الأزمات لمعلمي المدارس الثانوية بمدينة حائل. مجلة الجامعة الإسلامية للدراسات التربوية، 26 (5)، 109 - 135.
الجبيس، خديجة (2015). إستراتيجية مديري المدارس الحكومية الأردنية في إدارة الأزمات والكوارث. رسالة دكتوراه، كلية التربية، جامعة أم درمان، السودان.
الجيزاوي، محمد أحمد (2018). دور الإستراتيجية في إدارة الأزمات في قطاع البناء والتشييد: دراسة ميدانية على قطاع البناء والتشييد السعودي. مجلة الإستراتيجية والتنمية، كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير، جامعة عبد الحميد بن باديس مستغانم بالجزائر، 14، 8 - 28.
الحارثى، شاهر (2010). بناء أنموذج لمحاكاة الحاسب الآلي كمدخل لإدارة الأزمات المدرسية. رسالة ماجستير، كلية التربية، جامعة أم القرى، السعودية.
حافظ، هنداوي (1994). إدارة الأزمة التعليمية: المفهوم والنظرية. المؤتمر السنوي الثاني «إدارة التعليم في الوطن العربي في عالم متغير»، الجمعية المصرية للتربية المقارنة والإدارة التعليمية بالتعاون مع كلية التربية، جامعة عين شمس.
حسن، عزت عبد الحميد (2011). الإحصاء النفسى والتربوى تطبيقات باستخدام برنامج SPSS 18. القاهرة: دار الفكر العربي.
حسن، عزت عبد الحميد (2016). الإحصاء المتقدم للعلوم التربوية والنفسية والاجتماعية: تطبيقات باستخدام برنامج ليزرل LISREL 8.8. القاهرة: دار الفكر العربي.
حسين، جيهان حسن (2018). واقع إدارة الأزمات بالجامعات: دراسة مقارنة بين جامعتي القاهرة وبنها. آفاق جديدة في تعليم الكبار، مركز تعليم الكبار، جامعة عين شمس، 23، 261 - 299.
حمدي، خالد وليد (2018). أثر القيادة الإبداعية في إدارة الأزمات: دراسة ميدانية على قطاع الاتصالات الأردنية. رسالة ماجستير، كلية الاقتصاد والعلوم الإدارية، جامعة آل البيت، الأردن.
الحملاوي، محمد رشاد (1993). إدارة الأزمات، تجارب عملية وعالمية. القاهرة: مطبعة مؤسسة الأهرام.
الخضيري، محسن أحمد (1990). إدارة الأزمات منهج اقتصادي متكامل لحل الأزمات. القاهرة: مكتبة مدبولي.
الخضيري، محسن أحمد (2002). إدارة الأزمات: علم امتلاك كامل القوة في أشد لحظات الضعف (ط 2). القاهرة: مجموعة النيل العربية للنشر.
الخضيري، محسن أحمد (2003). إدارة الأزمات: منهج اقتصادي إداري لحل الأزمات على مستوى الاقتصاد القومي والوحدة الاقتصادية (ط 2). القاهرة: مكتبة مدبولي.
الخميس، ابتسام بنت إبراهيم (2019). واقع تطبيق قائدات المدارس الثانوية لاتخاذ القرار في إدارة الأزمات المدرسية بمنطقة القصيم. رسالة ماجستير، كلية التربية، جامعة القصيم.
درباس، أحمد سعيد (2012). مدى تمكن مديري المدارس من مهارة إدارة الأزمات في مدينة جدة: دراسة مسحية. مجلة العلوم والثقافة، جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا، 12 (2)، 39 - 40.
الرشيدي، صلاح علي (2019). دور الكفاءات البشرية في إدارة الأزمات بالمشفيات الحكومية الكويتية. رسالة ماجستير، كلية الاقتصاد والعلوم الإدارية، جامعة آل البيت، الأردن.
رضوان، محمد نصر الدين (2018). التحليل العاملي الاستكشافي والتوكيدي في الدراسات النفسية العبر ثقافية. القاهرة: دار الفكر العربي.
الزواهرة، عبد الغفور عبد الكريم (2001). العوامل المؤثرة في إدارة الأزمات: دراسة حالة الخطوط الجوية الملكية الأردنية. رسالة ماجستير، جامعة آل البيت، الأردن.
آل سعود، خالد بن عبد الله (2012). اتخاذ القرارات في ظروف الأزمات (ط 2). الرياض: مطابع الحميضي.
الشعلان، فهد أحمد (2002). إدارة الأزمات: الأسس - المراحل - الآليات. الرياض: أكاديمية نايف العربية للعلوم الأمنية.
الشمراني، سعيد (2004). إدارة الأزمات ومعوقاتها في مؤسسات التعليم العالي. رسالة ماجستير، كلية التربية، جامعة اليرموك، الأردن.
صالح، أسماء (2013). تنمية كفايات إدارة الأزمات لمديري المدارس الثانوية بمصر في ضوء متطلبات إدارة الجودة. رسالة ماجستير، معهد الدراسات والبحوث التربوية، جامعة القاهرة.
الصميلي، حسن بن إدريس (2018). مهارات التدخل الإرشادي أثناء التعامل مع الأزمات المدرسية لدى المرشدين الطلابيين والمرشدات الطلابيات في مدارس المنطقة الجنوبية (دراسة مقارنة). دراسات تربوية ونفسية (مجلة كلية التربية بالزقازيق)، جامعة الزقازيق، 105، 2، 93 - 136.
الصيرفي، محمد (2008). إدارة الأزمات. الإسكندرية: مؤسسة حورس الدولية للنشر والتوزيع.
عامر، عبد الناصر السيد (2018 أ). نمذجة المعادلة البنائية للعلوم النفسية والاجتماعية «الأسس والتطبيقات والقضايا». الجزء الأول، الرياض: دار جامعة نايف للنشر.
عامر، عبد الناصر السيد (2018). نمذجة المعادلة البنائية للعلوم النفسية والاجتماعية «الأسس والتطبيقات والقضايا». الجزء الثاني، الرياض: دار جامعة نايف للنشر.
عبابنة، سعيد «محمد سعيد» (2017). إدارة الأزمات في الجامعات الأردنية الحكومية في شمال الأردن: العقبات والحلول المقترحة. رسالة دكتوراه، كلية التربية، جامعة اليرموك، الأردن.
عبد الرحمن، إيمان (2019). واقع إدارة الأزمات في مؤسسات التعليم العالي الأردنية: حالة جامعة البلقاء التطبيقية. مجلة جامعة النجاح للأبحاث - العلوم الإنسانية، 33 (7)، 1097 - 1122.
عبد الوهاب، أيمن خيري (2016). برنامـــــج إرشادي تكاملي لتحســـــين مهارات التفكـــــير لدى عيـــــنة من القيادات الشابـــــة وأثره علــــى مهاراتهم في إدارة الأزمات. رسالة ماجستير، كلية التربية، جامعة عين شمس.
عُبيد، ماغي (2018). إدارة الأزمات على مفهوم العلوم الإنسانية. التربية المعاصرة، رابطة التربية الحديثة، 35، 108، 83 - 114.
العريفان، أمثال حمد، والطراونة، إخليف يوسف (2019). واقع إدارة الأزمات الإدارية في الجامعات الكويتية من وجهة نظر أعضاء هيئة التدريس فيها. المجلة الأردنية للعلوم التربوية، 4 (3)، 163 - 184.
عشماوي، سعد الدين (2004). إدارة الأزمة. مجلة الفكر الشرطي، الإمارات.
العشيوي، منى محمد (2018). تصور مقترح لممارسة المهنية مع الأفراد في إدارة الأزمات التي تواجه طالبات الجامعة: دراسة وصفية مطبقة على الأخصائيات الاجتماعيات بجامعة الأميرة نورة بنت عبد الرحمن وأعضاء الهيئة التعليمية في قسم خدمة الفرد بكلية الخدمة الاجتماعية. مجلة العلوم الإنسانية والاجتماعية، عمادة البحث العلمي، جامعة الإمام محمد بن سعود الإسلامية، 49، 99 - 194.
عليوة، السيد (2003). إدارة الوقت والأزمات والإدارة بالأزمات. القاهرة: دار الأمين للنشر والتوزيع.
عودة، رهام راسم (2008). واقع إدارة الأزمات في مؤسسات التعليم العالي بقطاع غزة. رسالة ماجستير، كلية التربية، الجامعة الإسلامية، غزة، فلسطين.
العيسى، عبد الله محسن، والألفي، أشرف عبده (2019). متطلبات إدارة الأزمات في مدارس محافظة القنفذة. مجلة كلية التربية، جامعة أسيوط، 35 (8)، 442 - 482.
الغامدي، منى (2007). الدور القيادي لمشرفة الإدارة المدرسية في إدارة الأزمات بمنطقة عسير. رسالة ماجستير، كلية التربية، جامعة الملك خالد، السعودية.
غانم، حجاج (2013). التحليل العاملي في العلوم الإنسانية والتربوية نظريًا وعمليًا. القاهرة: عالم الكتب.
فارس، علي (2008). حل الأزمات: الفساد الإداري نموذجًا، مركز المستقبل للدراسات والبحوث: المملكة المتحدة.
القباطي، سليم عبده (2018). واقع إدارة الأزمات في المدارس الأساسية والثانوية في محافظة المحويت. مجلة الدراسات الاجتماعية، جامعة العلوم والتكنولوجيا، 24 (1)، 33 - 54.
محمد، محمد إبراهيم (2017). أثر طريقة صياغة المفردات على البناء العاملي والثبات للمقياس. المجلة المصرية للدراسات النفسية، 27 (95)، 343 - 367.
محمد، مي علي (2013). إدارة الأزمات في الجامعات الأردنية الحكومية ومقترحات للتطوير. رسالة دكتوراه، كلية التربية، جامعة اليرموك، الأردن.
مرسي، محمد (2003). إدارة الأزمات. مجلة الجندي المسلم، العدد 113، القاهرة.
مسك، زينات موسى (2011). واقع إدارة الأزمات في مستشفيات القطاع العام العاملة في الضفة الغربية وإستراتيجيات التعامل معها من وجهة نظر العاملين. رسالة ماجستير، كلية الدراسات العليا والبحث العلمي، جامعة الخليل، فلسطين.
المومني، إسلام غازي (2016). أثر الجدارات الإدارية على توافر متطلبات إدارة الأزمات في المستشفيات الجامعية الأردنية. رسالة ماجستير، كلية الأعمال، جامعة عمّان العربية.
النجار، نبيل جمعة (2015). الإحصاء التحليلي مع تطبيقات برمجية SPSS. عمّان: دار الحامد للنشر والتوزيع.
النمر، سعود، وخاشقجي، هاني، ومحمود، محمد، وحمزاوي، محمد (2017). الإدارة العامة، الأسس والوظائف والاتجاهات (ط 8). الرياض: مكتبة الشقري للنشر والتوزيع.
الوكيل، حلمي أحمد، والمفتي، محمد أمين (2012). أسس بناء المناهج وتنظيماتها (ط 5). عمان: دار المسيرة للنشر والتوزيع والطباعة.
Adamson, A. D., & Peacock, G. G. (2007). Crisis response in the public schools: A survey of school psychologists’ experiences and perceptions. Psychology in the Schools, 44 (8), 749-764.
Adeyemi, T. (2017). Causes, Consequences and Control of Students’ Crises in Public and Private Universities in Nigeria. Retrieved March 22, 2017, from: http://citeseerx.ist.psu.edu/viewdoc/download?doi=10.1.1.520.6525 &rep=rep1&type=pdf.
Appelbaum S., Keller S., Alvarez H. & Bedard C. (2012) Organizational crisis: Lesson from Lehaman Brothers and Paulson & company. International Journal of Commerce, 22 (4), 286-305.
Bobyleva, A., & Sidorova, A. (2015). Crisis management in higher education in Russia. Internationalization in Higher Education: Management of Higher Education and Research, 3 (1), 23-35.
Chase, B. (1999). Learning Bloody Lessons. NEA Today, 17 (7), 2.
David, A. (2013). Students’ Crisis in Nigerian Tertiary Educational Institutions: A Review of the Causes and Management Style. Retrieved March 22, 2017, from:http://www.jhss-khazar.org/wpcontent/uploads/2010/04/05pdf MANAGEMENT-OF-STUDENT-5-1.pdf.
Dorantes, A., & Low, J. (2016). Financial Crisis Management in Higher Education: Responses by 20 Private Colleges and Universities to the 2007–2009 Financial Crisis. Journal of Education Finance, 42 (2), 188-219.
Fink, S. (1986). Crisis management: Planning for the inevitable. New York: American Management Association.
Gainey, B. S. (2009). Crisis management’s new role in educational settings. The Clearing House: A Journal of Educational Strategies, Issues and Ideas, 82(6), 267-274.
Jackson, P. (2016). Deans of Students’ Responsibilities in Campus Crisis Management. (Unpublished Doctoral Dissertation). Georgia Southern University. Georgia
Ki, E. & Brown, K. (2013). The effects of crisis response strategies on relationship quality outcomes, Journal of business communication, 50 (4), 403-420.
Kuschus R, Sarapova T. & Pilinkiene, V. (2017). The concept of crisis management by intervention model for SMEs. Engineering Economics, 28 (2), 170-179.
Kyridis, A. (2012) Higher Educational Policy, Interest Politics and Crisis Management Facets and Aspects of the Greek Case within the EHEA. International Education Studies, 5 (3), 33-41.
Lott, M. K. (2012). Crisis management plans in higher education: Commonalities, attributes, and perceived effectiveness. (3532192, Gallaudet University).
Mathai, C. M. (2002). Surveying school counselors via the internet regarding their experiences and training needs in crisis intervention (Doctoral dissertation), Virginia Tech, Blacksburg, Virginia, USA.
Mazzei A., & Ravazzani S. (2015). Internal crisis communication strategies to protect trust relationships: A study of Italian companies. International Journal of Business Communication, 52 (3), 319-337.
Mc Guinness, M., & Marchand, R. (2014). Business Continuity Management in UK Higher Education: A Case Study of Crisis Communication the eat of Social Media. International Journal of Risk Assessment and Management, 17 (4), 291-310
Nanette, D. (2005). Youth Crisis, Growing Up In The High Risk Society, Prager, London.
Nicolae, M. & Moulder, J. (2011). Beyond theories of crisis: towards crisis management in romanian universities. Synergy, 7 (1), 11-230.
Odemene, G. C. (2013). Crises Management in the Oil and Gas Industry: The Niger Delta Experience.
Otten, A. & Pinson, D. (2005). Crisis Intervention with care givers, New York, Oxford University Press.
Parnell, J. A. (2015). Crisis management and strategic orientation in small and mediumsized enterprises (SMEs) in Peru, Mexico and the United States. Journal of Contingencies and Crisis Management, 23 (4), 221-234.
Regent University. (2013). Study Abroad Crisis Management Plan. Retrieved March 22, 2017, from: http://www.regent.edu/academics/academic_affairs/documents/stuy_abroad/Study%20Abroad%20Crisis%20Management%20Plan%20 Manual.pdf.
Reindl, T. (2004). The Quiet crisis: How higher Education is failing America. American Association of Colligate Registrars and Admission Officers, 80 (2), 23-35.
Warner, D. & Palfryman, D. (2003). Managing crisis: managing universities and colleges, England, open university press.
تفاصيل المقال

هذا العمل مرخص بموجب Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.