متطلبات تطبيق بطاقة الأداء المتوازن (BSC) في الجامعات السعودية
محتوى المقال
الملخص
تسعى الجامعات أثناء تنفيذ إستراتيجياتها إلى تحقيق أهداف محددة؛ لذا عليها أن تقيس مقدار تحقيقها لهذه الأهداف والاستفادة من نتائج هذا القياس لتحسين وتطوير أدائها وتحقيق إستراتيجياتها، وأحد الأساليب المُناسبة لذلك بطاقة الأداء المُتوازن. وقبل تطبيق البطاقة لا بدّ من التعرف على مدى توافر مُتطلبات هذا التطبيق حتى لا يتعرض تطبيقها للفشل لعدم توافر هذه المُتطلبات؛ ولذا جاءت هذه الدراسة لتجيب عن سؤالٍ رئيسٍ هو: ما مدى توافر متطلبات تطبيق بطاقة الأداء المُتوازن في الجامعات السعودية؟
وقد استهدفت الدراسة التعرف على مدى وجود إستراتيجية للجامعات السعودية ومدى تنفيذها، وكذلك مدى وجود حاجةٍ لتطبيق بطاقة الأداء المُتوازن وقناعة الإدارة العليا بها، ومدى دعم ومُشاركة العاملين في تطبيقها، ومدى توافر البيانات والموارد اللازمة لتطبيقها ومدى شمولية اهتمام الجامعات السعودية بمنظور بطاقة الأداء المتوازن. واستخدمت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي وأُجريت على عينةٍ مكونةٍ من قيادات التطوير والجودة في خمس جامعاتٍ سعوديةٍ.
وأوصى البحث بتطبيق بطاقة الأداء المتوازن في الجامعات السعودية إيجادًا للغةٍ مشتركةٍ بين الجامعات في القياس، وتمهيدًا لسهولة نشر أفضل الممارسات بين الجامعات والاستفادة منها، خصوصًا مع اهتمام الدولة الكبير بهذا الموضوع.
الكلمات المفتاحية
الدراسات الأمنية، بطاقة الأداء المتوازن، الجامعات السعودية
التنزيلات
المراجع
إدريس، وائل والغالبي، طاهر(2009م). المنظور الإستراتيجي لبطاقة التقييم المتوازن. عمان: دار وائل للطباعة والنشر.
حسن، علاء أحمد وأحمد، ميسون عبد الله (2011م) قياس أداء جامعة الموصل وتقييمه باستخدام بطاقة الأداء المتوازن، مجلة العلوم الاقتصادية العدد (280) المجلد السابع. الموصل.
حمودي، جنان علي، ومحمد، إيمان شاكر(2011م) «إطار مقترح لمؤشرات بطاقة الأداء المتوازن في المؤسسات التعليمية»، جامعة بغداد، المعهد العالي للدراسات المالية والمحاسبية، العدد الرابع عشر، ص:110 ـ 134.
دمنهوري، زهير عبد الله؛ وعبد الله، عادل بن علي ( ٢٠١٠م). «نحو بناء منظومة للمؤشرات الرئيسة لقياس الأداء بجامعة الملك عبد العزيز»، جدة: عمادة البحث العلمي بجامعة الملك عبد العزيز.
أبو شرخ، جمال حسن (2012م). مدى إمكانية تقويم أداء الجامعة الإسلامية بغزة باستخدام بطاقة الأداء المتوازن. دراسة غير منشورة الجامعة الإسلامية. غزه.
ابن عبود، علي (2009م). دور جوائز الجودة والتميز في قياس وتطوير أداء القطاع الحكومي، ورقة عمل مقدمة للمؤتمر الدولي للتنمية الإدارية «نحو أداء متميز في القطاع الحكومي»، الرياض: معهد الإدارة العامة.
العساف، حمد صالح (1995م). المدخل إلى البحث في العلوم السلوكية، الرياض، العبيكان للطباعة والنشر.
العمري، هاني عبد الرحمن (2009م). منهجية تطبيق بطاقة قياس الأداء المتوازن في المؤسسات السعودية. ورقة عمل مقدمة للمؤتمر الأول للتنمية الإدارية «نحو أداء متميز في القطاع الحكومي»، الرياض: معهد الإدارة العامة.
عويس، محمد زكي (2008م) الطريق إلى الجودة في التعليم العالي، القاهرة: المكتبة الأكاديمية.
القحطاني، مشبب بن عايض (2011م) واقع قياس الأداء في الأجهزة الحكومية في المملكة العربية السعودية»، الرياض: بحث مقدم لمؤتمر قياس الأداء في معهد الادارة العامة.
الكردي، موسى والغامدي علي (2009م). إستراتيجيات قياس الأداء الحكومي بين نماذج الفكر الإداري وضرورات التغيير. مجلة معهد الإدارة العامة. م 49. ع4 ذو القعدة 1430هـ نوفمبر 2009م، ص 710 ـ 742.
محمد، فيصل صالح وسالم، عبد الرحمن محمد (2004م). «الأداء التنظيمي وأبعاد قياسه في الجامعات العربية، مقياس بطاقة الدرجة المتوازنة للأداء» ملتقى موازنة البرامج والأداء في الجامعات العربية، دمشق، 25 ـ 27يوليو 2004م. ص140 ـ 155
تفاصيل المقال
هذا العمل مرخص بموجب Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.