دور القيادة الخادمة في تعزيز سلوك المواطنة التنظيمية في المنظمات الأمنية

هدفت هذه الدراسة إلى بناء نموذج مفاهيمي لتعزيز سلوك المواطنة التنظيمية من خلال تبني نمط القيادة الخادمة في المنظمات الأمنية. ومن أجل تحقيق ذلك قامت الدراسة بتحديد سمات سلوك المواطنة التنظيمية ومتطلباتها، واستعراض ماهية نموذج القيادة الخادمة، وأهميته، وتطبيقاته التنظيمية في عالم اليوم، والتعرف على مكونات نمط القيادة الخادمة المعززة لسلوك المواطنة التنظيمية، وتقديم رؤية تحليلية لنموذج القيادة الخادمة من منظور تعزيز سلوك المواطنة في المنظمات الأمنية، وقد اتخذت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي من خلال الرؤية التحليلية الوصفية اعتمادًا على استقراء واستعراض لأدبيات الدراسة ذات العلاقة وتحليلها ضمن إطارها. وقد دعمت الدراسة قدرة نموذج القيادة الخادمة في تبني سلوك المواطنة التنظيمية في المنظمات الأمنية، خاصةً من خلال المقومات، وأبرز السمات، وأهم المراكز البحثية في هذا المجال، وأحدث تطبيقاتها في سياق المنظمات عامة والمنظمات الأمنية خاصة. وتوصلت الدراسة إلى أن تطبيق نمط القيادة الخادمة في المنظمات الأمنية يُحقّق مزايا مهمة من أهمها: تعزيز سلوك المواطنة التنظيمية؛ لكن يواجه النموذج تحديات مفاهيمية وتجريبية متعددة؛ وبناءً على ذلك قدمت الدراسة عددًا من التوصيات التي تسهم في تبني إطار منهجي لدراسات الحالة في المنظمات الأمنية من أجل توسيع تطبيقات نمط القيادة الخادمة لتعزيز ممارسات سلوك المواطنة التنظيمية في تلك المنظمات التي تواجه تحديات مختلفة.